Envíos y Entregas
Desde el momento de la confirmación de la compra, el plazo de entrega para pedidos dentro de España es de 4 días hábiles; para el resto de la Comunidad Europea son 7 días hábiles; Para otros países, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.
Proceso de Devolución
Si desea devolver o cambiar un artículo, siga este proceso:
1. Ponte en contacto con nosotros
1. Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y cuéntanos lo siguiente:
¿Dónde compraste tu prenda?
El motivo del cambio o devolución.
Qué otro producto quieres a cambio o especifique si prefiere un reembolso.
2. Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la devolución.
Importante: POR FAVOR, no nos envíes el paquete hasta que confirmemos la devolución.
3. Prepara y envía el paquete.
Coloca los artículos a devolver dentro del paquete y envíalo a la dirección que te indicamos. Debemos recibirlo en un plazo máximo de 14 días desde que confirmamos la devolución.
4. Reembolso del dinero o envío de la nueva prenda.
Una vez recibamos el paquete y verifiquemos el estado del producto, te enviaremos tu nueva prenda o te devolveremos el importe correspondiente y gastos de envío en un máximo de 10 días.
Para obtener más información, lea nuestra página de Envíos y Devoluciones.
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