Envíos y devoluciones
Gastos de envío
Todos los pedidos que superen los 90€ se enviarán de forma gratuita
Hacemos nuestros envíos por medio de Correos. Salvo que sea necesario o consideremos más adecuado, otro medio de transporte.
PreciosEspaña: 7€
EU: 13€
Resto del mundo: consúltanos a través de nuestro formulario de contacto.
Plazos de entrega
El plazo de entrega de los pedidos dentro de España es de 4 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. Al resto de la Comunidad Europea de 7 días hábiles.Para otros países consúltanos a través de nuestro formulario de contacto.
Recogida gratis
Puedes acordar con nosotros telefónicamente o por whatsapp (+34 660229426) el horario y cómo llegar a nuestro domicilio para hacer la entrega de tu pedido.
Política de devolución
Información generalOfrecemos un periodo de devolución de 14 días desde la fecha de recepción del producto. Durante estos 14 días debemos haber recibido la comunicación de la solicitud de devolución.
Motivos de devolución aceptados
Productos dañados, defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, puedes devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
Gastos de envío
Los gastos de envío correrán por nuestra parte si se verifica que los motivos de devolución son los que contemplamos en nuestra política de devolución.
Proceso de devolución
Si quieres devolver un artículo, sigue este proceso:
1. Ponte en contacto con nosotros
A través de nuestro formulario de contacto indicanos lo siguiente:
1. Ponte en contacto con nosotros
A través de nuestro formulario de contacto indicanos lo siguiente:
- Número de pedido
- Qué producto quieres devolver
- Motivo de la devolución
2. Contactaremos contigo para confirmar la devolución
Importante: no envíes el paquete hasta que te confirmemos la devolución.
Importante: no envíes el paquete hasta que te confirmemos la devolución.
3. Prepara y envía el paquete
Coloca los artículos a devolver en su embalaje original dentro del paquete y envíalo a la dirección que te facilitemos en un máximo de 15 días desde que te confirmamos la devolución.
Coloca los artículos a devolver en su embalaje original dentro del paquete y envíalo a la dirección que te facilitemos en un máximo de 15 días desde que te confirmamos la devolución.
4. Reembolso del dinero
Una vez recibamos el paquete y verifiquemos el estado del producto, contactaremos contigo y efectuaremos la devolución del importe correspondiente y de los gastos de envío en un máximo de 10 días.
Una vez recibamos el paquete y verifiquemos el estado del producto, contactaremos contigo y efectuaremos la devolución del importe correspondiente y de los gastos de envío en un máximo de 10 días.